Es Halloween y me han contado una historia de marketing realmente terrorífica. Podéis contársela vosotros a los becarios cuando acaben sus jornadas, pero recordad dejar vuestros smartphones encendidos por si tenéis que pedir ayuda, siempre y cuando Whatsapp no esté caído, claro… (Mwahahaha)
Se trata de un remake de la película El Exorcista (William Friedkin, 1973) pero ambientada en un departamento de marketing de una empresa.
“En una excavación arqueológica, el padre Lankester Merrin visita un sitio donde una pequeña piedra que se asemeja a una muñeca, en realidad es la criatura bestial.
“En una excavación arqueológica, el padre Lankester Merrin visita un sitio donde una pequeña piedra que se asemeja a una muñeca, en realidad es la criatura bestial.
Mientras tanto, el padre Damien Karras , un joven sacerdote en la Universidad de Georgetown, en Washington D.C. empieza a dudar de su fe, al tiempo que hace frente a la enfermedad terminal de su madre.”
Nuestra historia se traslada ahora a las oficinas de una gran empresa. Han encontrado en internet algo llamado Social Media. Rápidamente se convierte en objeto de culto e idolatría. En ella, las personas a las que hasta ahora evangelizaban con sus productos, parecen haberse convertido en criaturas del demonio que contestan y rebaten cada una de sus propuestas.
Mientras tanto, el CEO comienza a dudar de su fe en la publicidad. Parece estar moribunda y en fase terminal…
“Regan tiene una convulsión, a continuación, muestra poderes sobrenaturales como la levitación y una gran fuerza. Regan maldice en una voz masculina demoníaca. Su madre, inicialmente cree que los cambios están relacionados con la pubertad, pero los médicos sospechan que es una lesión en el cerebro”.
“Regan tiene una convulsión, a continuación, muestra poderes sobrenaturales como la levitación y una gran fuerza. Regan maldice en una voz masculina demoníaca. Su madre, inicialmente cree que los cambios están relacionados con la pubertad, pero los médicos sospechan que es una lesión en el cerebro”.
La directora de Marketing de nuestra compañía, maldice en arameo. Se revuelve y comienza a invertir como loca en Social Media, aunque ni ella ni los que la rodean saben muy bien lo que está pasando. Tan pronto levitan y tocan el cielo con un video que es trending topic, como tiran el dinero en una aplicación de Facebook que apenas obtiene un centenar de seguidores nuevos. El CEO sospecha que es la juventud del nativo digital contratado de community, pero los expertos consultados le hablan de los difusos resultados de la analítica empleada.
“Regan soporta una serie de desagradables pruebas médicas. Cuando los rayos X no muestran nada fuera de lo común, un médico informa que Regan tiene que ser llevada a un psiquiatra. Sucesos paranormales continúan, incluyendo la cama de Regan, sacudiendo violentamente, ruidos extraños, y los movimientos inexplicables.”
“Regan soporta una serie de desagradables pruebas médicas. Cuando los rayos X no muestran nada fuera de lo común, un médico informa que Regan tiene que ser llevada a un psiquiatra. Sucesos paranormales continúan, incluyendo la cama de Regan, sacudiendo violentamente, ruidos extraños, y los movimientos inexplicables.” Foro ciclismo
La directora de marketing insiste. Ventas y financiero la asedian solicitando informes sobre ROI y otros resultados cualitativos pero continúa hablando de cómo la marca ya no es suya, que está en manos de sus verdaderos amos. Los usuarios. Aunque los disgustos por ataques de trolls o crecimientos inexplicables de los fans de la competencia, o vídeos con gatitos que son más vistos que sus producciones de laboratorio siguen quitándole el sueño.
“El padre Merrin, un exorcista con experiencia, es llamado a Washington para ayudar. Él y el padre Karras tratan de expulsar el espíritu del cuerpo de Regan. El demonio se burla de los sacerdotes, los amenaza y los agrede, tanto física como verbalmente.”
“El padre Merrin, un exorcista con experiencia, es llamado a Washington para ayudar. Él y el padre Karras tratan de expulsar el espíritu del cuerpo de Regan. El demonio se burla de los sacerdotes, los amenaza y los agrede, tanto física como verbalmente.”
El CEO Acude a un especialista de marketing y comunicación de los de toda la vida. Un exorcista con métodos tan conservadores como tener fe en las ideas y seleccionar los púlpitos adecuados para difundir la palabra de marca. Lo mismo utiliza los medios convencionales, que envía apóstoles a difundir los eslóganes puerta a puerta con acciones de guerrilla. Confía en los misioneros que se remangan en los poblados salvajes de las redes sociales tanto como en las grandes representaciones dogmáticas, con homilías estudiadas. Marketing sólo hay uno, y la publicidad es su profeta, insiste.
“Con el padre Karras agonizando en el suelo, un devastado Padre Dyer administra los últimos sacramentos. Regan se recupera y no parece recordar su terrible experiencia. Chris y Regan parten de Georgetown, dejando atrás su terrible trauma.”
“Con el padre Karras agonizando en el suelo, un devastado Padre Dyer administra los últimos sacramentos. Regan se recupera y no parece recordar su terrible experiencia. Chris y Regan parten de Georgetown, dejando atrás su terrible trauma.”
El exorcista es atacado y tiene que soportar todo tipo de comentarios y desprecios, pero al final, con la directora de marketing que vendió su alma firmando el finiquito incapaz de justificar las inversiones realizadas y la pérdida de puestos en el mercado de la marca por su falta de liderazgo, el CEO alcanza la paz interior sabiendo integrar a todos los parroquianos dentro de una misma estrategia. Al César lo que es del César y al Marketing lo que es del Social Media. O al revés. Utiliza el Social Media “como Dios manda” y no necesitarás un exorcismo, porque probablemente hagas el milagro de multiplicar los presupuestos de marketing y comunicación de tu empresa, en lugar de mandarlos al infierno.
Referencias a la película original extraídas de Wikipedia.
El exorcista dEl social media
Es Halloween y me han contado una historia de marketing realmente terrorífica. Podéis contársela vosotros a los becarios cuando acaben sus jornadas, pero re
comodibujar
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2025-01-07
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