Inmersos en la crisis y en épocas de nuevas tecnologías, hay dos iniciativas en Madrid que buscan renovar la forma en que los usuarios conciben un servicio de transporte que siempre ha estado ahí, para captar nuevos y más clientes además de ofrecer un servicio diferencial. Durante un tiempo he sido cliente de los dos servicios y etas son mis impresiones.
eTaxi nació de la empresa SASSET SL (Sistema Automatizado de Solicitud de Servicios de Taxi) dedicada al desarrollo, comercialización e internacionalización del proyecto y de la que forman parte entidades de España, Uruguay y Suiza, pero hace aproximadamente un año, al menos en Madrid, pasó a estar bajo el control de una cooperativa de taxistas liderada por Olga Martín. A partir de ese momento el servicio se ha enfocado particularmente en el servicio al cliente, algo que no suele ser habitual en España.
El servicio consiste en una aplicación móvil desde la cual se puede pedir un taxi sin necesidad de hacer llamadas telefónicas, también se puede programar servicios para más adelante, y configurar direcciones favoritas. Una vez pedido el taxi, la aplicación (o la versión web) muestra dónde está el taxi y cuanto tiempo tarda en llegar a donde estés tu. eTaxi también es la única flotilla de taxis en Madrid que siempre admite mascota en los vehículos lo cual es realmente importante en Madrid ya que el metro de la ciudad no es realmente accesible a perros y otros taxistas tampoco.
El costo de los taxis es exactamente el mismo a pedir uno vía telefónica. Es una flotilla de taxistas relativamente pequeña pero en general muy amable. Algunos de ellos están en Twitter inclusive. Así que siempre puedes conversar un poco del último escándalo en redes sociales mientras vas a tu destino :)
Por otro lado Cabify, que es una versión tropicalizada y españolizada de Über. Consiste en un servicio de autos de lujo los cuales también pides por medio de una aplicación móvil. Hay dos grandes diferencias con respecto a eTaxi:
Cabify Aprender a programar con ejemplos
tropicalizada
- El costo es mayor al de un taxi (entre 10 y 15% más)
- Configuras tu tarjeta de crédito en tu cuenta, por lo cual te subes y te bajas del coche sin pagarle al conductor, sino que se descuenta automáticamente de la tarjeta
El costo es mayor al de un taxi (entre 10 y 15% más)
Configuras tu tarjeta de crédito en tu cuenta, por lo cual te subes y te bajas del coche sin pagarle al conductor, sino que se descuenta automáticamente de la tarjeta
Cabify se centra en la comodidad del viaje. Llega un auto de lujo y te recibe el conductor que abre tu puerta y se asegura que estés lo más cómodo posible. En general no escuchas ni una palabra de el durante tu camino y al llegar a tu destino te despides y te bajas del coche. Segundos más tarde recibes una notificación en tu smartphone avisándote del costo total del viaje. Monto que es descontado de tu tarjeta de crédito.
smartphone
Además de lo cómodo del servicio, lo que más me gusta de Cabify es el control que tienes de tu cuenta en su web. Acceso a facturas, viajes anteriores, los conductores que te llevaron de un lugar a otro, códigos de referidos para promocionar el servicio y que no te cueste a ti. En general bastante bien.
Cabify es una iniciativa de tres emprendedores, Samuel Lown, Adeyemi Ajao y Juan De Antonio. Además de Madrid, está disponible en Barcelona. En algún punto mencionaron la posibilidad de expandirse a 10 ciudades más pero aún no ha sucedido. Estaremos pendientes.
Posts Relacionados
- No related posts
No related posts
Etaxi y cabify: nuevas maneras de pedir el taxi en madrid
Inmersos en la crisis y en épocas de nuevas tecnologías, hay dos iniciativas en Madrid que buscan renovar la forma en que los usuarios conciben un servicio d
comodibujar
es
https://imagenestop.net/static/images/comodibujar-etaxi-y-cabify-nuevas-maneras-de-pedir-el-taxi-en-madrid-15563-0.jpg
2025-01-08
Si crees que alguno de los contenidos (texto, imagenes o multimedia) en esta página infringe tus derechos relativos a propiedad intelectual, marcas registradas o cualquier otro de tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros en el mail [email protected] y retiraremos este contenido inmediatamente