¿Quién dijo que la perfección es perfecta? ¿Por qué tiene que ser mejor algo perfecto? Si estás obsesionado con la vieja filosofía de empresa que buscaba la excelencia, y que yo siempre odié, puede que te sorprenda saber que no tienes tantas posibilidades de sobrevivir como piensas. Tal vez no sea el arma infalible que buscas. Y si como yo, crees ese refrán que dice “lo perfecto es enemigo de lo bueno”, en este post encontrarás una buena tanda de argumentos para justificar un estilo más creativo y desenfadado de hacer las cosas.
Lo perfecto es monótono y aburrido. Puede generar confianza y relajación, pero difícilmente despertará pasiones. Muchos de los artistas más aclamados y adorados basan sus obras en muchas carencias. Cantantes que no tienen una voz agradable, o casi ni tienen, y no diré nombres pero muchos recordaréis. Pintores como Picasso que al abandonar el realismo (que dominaba) logró el éxito. Las propias escuelas de cine, la fotografía o la pintura recomiendan composiciones “desequilibradas”, más allá de la proporción áurea, que genera tensión visual. Los clásicos, clásicos son, y muertos están. Las empresas necesitan apasionar. ¿Quieres sobrevivir? Busca la imperfección, prueba a ser Wabi Sabi…
Wabi Sabi es un concepto oriental, basado en el budismo, que en palabras de la wikipedia,
“se refiere a aquella belleza imperfecta, impermanente e incompleta. Algunas características de la estética wabi-sabi son la asimetría, aspereza, sencillez o ingenuidad, modestia e intimidad, y sugiere además un proceso natural.”
El autor Leonard Koren escribió todo un manual destinado a que los Artistas, Diseñadores y Poetas aplicaran el Wabi Sabi, y explicaba que la verdad proviene de la naturaleza, y en ella, todas las cosas son imperfectas. Nada de lo que existe está libre de imperfecciones. Y como también afirma la filosofía oriental, nada es inmutable, todo está en permanente movimiento. Por eso, en un mundo imperfecto y mutable, la imperfección puede ser la vía de la supervivencia. Hay un resumen en pdf en el blog de Gloria Valero.
Sorprendente, pero con argumentos. La imperfección te puede hacer triunfar. De hecho, la supremacía de la raza humana puede deberse a su imperfección como ventaja evolutiva. Explica el profesor de filosofía Santiago Sánchez-Migallón que la premio Nobel Levi-Montalcini , afirma que el cerebro de los insectos se estancó debido a que evolutivamente ya eran lo suficientemente perfectos para necesitar nada más.
Habían alcanzado la perfección en su especie, y no encontraron motivo para seguir evolucionando.
Los creativos somos imperfectos, los imperfectos pueden ser creativos. Porque una de las fuentes de la creatividad son los fallos. Como dije en el post sobre los beneficios de la duda que te llevan a buscar opciones, a partir de los fallos y de los errores encontramos motivación para evolucionar. La consultoría estratégica Pharos realizar programas de mejora empresarial bajo el concepto “La Imperfección como ventaja”, a partir de la observación de la naturaleza. ”Una empresa consolidará su futuro a partir de los fallos existentes, de las imperfecciones y los defectos” De lo imperfecto, surge la posibilidad de ser creativo. Y la creatividad te hará evolucionar.
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“La Imperfección como ventaja”
Por lo visto mientras los turistas que viajan a zonas tropicales necesitan vacunarse de la Malaria para no correr grave riesgo de muerte, los habitantes de esas zonas no lo necesitan pues sufren una alta incidencia de una “imperfección” de la sangre que o te provoca la muerte antes de la adolescencia, o te deja inmune a la malaria. Lo que no mata engorda.
La imperfección se puede lograr gracias a la tecnología. Si, lo has leído bien. En ocasiones, la tecnología busca la perfección generando imperfecciones. Existe un software musical que se conoce como “Humanizer” que literalmente, humaniza la música generada por medios digitales, en archivos MIDI , porque la perfección no es lo más bello. Un pianista, interpretando una pieza sobre un piano de cola analógico, no pulsa las teclas uniformemente. No es perfecto, y no tendría gracia que lo fuera. Al contrario, ciertas “imperfecciones” en la intensidad y hasta en el tempo pueden representar una sensibilidad realmente bella. Cuando generas una pieza musical de forma digital, partiendo de una partitura y aplicando un sonido sampleado, no se equivoca. es perfecto. Y frío. Hace falta pasarle el filtro “humanizador” para que al escucharlo los humanos, nos parezca natural, real, bello…
O en el extremo friki, el divertido sistema que nos cuentan en Microsiervos para lograr que los correos electrónicos que envías sea defectuosamente humanos, con tachones y correcciones varias “para que el destinatario lo vea todo- basándose en la misma idea de que lo que hace que una carta sea personal “no es sólo lo que dicen las palabras, sino también la manera y el proceso que se sigue para redactarla”.
¿Y qué es la web 2.0 si no la humanización del marketing?. Un marketing que acepta lo imperfecto. Acepta la crítica, los soportes estándares y sin demasiadas posibilidades como las páginas de Facebook o la uniformidad de twitter en la que ni los fondos pueden ser más que fotos fijas. Y sin embargo, funcionan. Y cuanto más pobre es un video en youtube, más posibilidades de ser compartido. Durante años se ha buscado la perfección tecnológica en los medios. Videos en HD, Webs con animaciones 3D perfectamente modeladas y renderizadas, y resulta que a la gente le resulta más creíble y cercano lo imperfecto. Un blog en el que le hablan en su idioma, aunque se equivoquen, aunque tengan que responder a comentarios y críticas. Porque los consumidores son humanos, y los humanos queremos tratar con personas, imperfectas como nosotras, con las que poder empatizar, a las que poder criticar y perdonar. O incluso odiar, pero para lo uno o para lo otro hace falta algo que sólo la imperfección logra: ser creíble.
Foto: (CC) Joe Siabotnic @ Flickr
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Wabi sabi management: busca la perfección, hazte imperfecto.
¿Quién dijo que la perfección es perfecta? ¿Por qué tiene que ser mejor algo perfecto? Si estás obsesionado con la vieja filosofía de empresa que buscab
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2025-01-06

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