Call + de vodafone: cuando las llamadas se convierten en una experiencia

 

 

 

Has quedado con unos amigos. Los llamas para que te expliquen dónde están. Te lo cuentan, pero no te queda claro. Tienes que colgar y esperar a que te manden la localización del garito. Vas a tardar más de lo que piensas, así que vuelves a llamarlos para que no se olviden de ti y te esperen en el lugar acordado. Un tedioso proceso que los clientes de Vodafone España dejarán de sufrir dentro de poco gracias a Call +, un nuevo servicio que la compañía ha presentado en el Mobile World Congress, la feria más importante del sector de la telefonía móvil que se está celebrando en Barcelona.

Mobile World Congress

 

Con sus llamadas enriquecidas, que utilizan la nueva tecnología de voz sobre LTE (a través de una conexión de datos 4G), los usuarios escucharán a su interlocutor en calidad HD (para que no cueste tanto hablar con los amigos cuando el ruido del bar sea atronador) y podrán disfrutar de servicios de datos antes, durante y después de la llamada.

¿Hacia una nueva forma de llamar?

Pero, ¿no estábamos disfrutando ya de los servicios de datos antes de descolgar el teléfono? No exactamente. Lo que propone Vodafone es que personalicemos la llamada desde el establecimiento, definiendo su importancia, añadiendo un asunto o adjuntando una imagen para ir avisando al interlocutor de lo que queremos comentar.

“Permite añadir contexto a la llamada: hasta ahora, las llamadas de voz no habían evolucionada nada. Por mucho que han evolucionado los teléfonos, la tecnología de la llamada ha sido siempre igual“, explica María José Álvarez, responsable de servicios de comunicaciones y conectividad de Vodafone, que señala que este avance es un paso en la evolución de la experiencia de llamada. Así, si nuestro jefe nos envía una cara de enfado, ya sabemos por adelantado que tenemos que estar preparados para la reprimenda a través del sonido.

Sin duda, lo más interesante del servicio son las opciones que se incorporan durante la llamada, abriendo todo un mundo de posibilidades: podremos enviar archivos y compartir fotos, vídeos, contactos o localizaciones, y seguirán disponibles después de la llamada. “Puedes cambiar simultáneamente la llamada de voz en el momento que quieras, y compartir vídeo tanto unidireccional como bidireccionalmente“, afirma Álvarez. En el futuro, Vodafone se plantea que los interlocutores puedan también escuchar una melodía o ver un álbum de fotos conjuntamente, a la vez que hablan.

Un servicio que estará disponible para ‘beta testers’ en las próximas semanas y que podrán disfrutar el resto de clientes de la operadora en los próximos meses, por vagos o tacaños que sean: es gratuito y se activa automáticamente, así que no tienen que hacer ningún esfuerzo. Además, el servicio estará integrado de forma nativa en el Sony Xperia Z3.

Nuevos servicios para que no se hagan pasar por ti

 

Proteger la privacidad de los ‘smartphones’ para mantener lejos a los ciberdelincuentes es otro de los temas que más ha preocupado a las compañías en esta edición del Mobile World Congress.

Vodafone también ha puesto el acento en la seguridad de sus clientes y ha presentado Secure Net, un servicio para proteger los dispositivos móviles conectados a la red evitando que el ‘smartphone’ se descargue un ‘software’ malicioso o que accedamos a páginas que utilicen técnicas de ‘phishing’. El servicio identifica las webs potencialmente peligrosas y avisa al cliente de los riesgos para que la decisión final la tome por sí mismo.

También se incluyen funciones de control parental que harán las delicias de los padres: ahora podrán tener controlados a sus hijos si intentan acceder a internet a la hora que les de la gana. “Además, si el niño se descarga una aplicación de Google Play, el padre recibe una notificación de qué ‘app’ se está descargando su hijo, ya que estamos pensando en niños en sus primeros años de uso: 10, 11 o 12 años”, explica Álvarez.

Sube los contactos a la nube para que no se te olviden Fotos Porno y actrices porno

La compañía también ha presentado Vodafone BackUp+, un servicio que permite que los clientes guarden de forma automática los contactos, vídeos, música y fotos de su ‘smartphone’ en una cuenta de Dropbox.

Un sistema para que nuestros archivos se almacenen en la nube, para que liberemos un poco de espacio (que nunca viene mal) y al mismo tiempo podamos recuperar esa parte de nuestra vida en caso de perder el terminal (o aún peor, que nos lo roben). Para ver cómo funciona tendremos que esperar muy poco: la aplicación estará pronto disponible para iOS y Android.

Tras todas las delicias que se han presentado, aunque el Mobile World Congress eche hoy el cierre en Barcelona, ahora es cuando viene lo mejor: disfrutar de nuevos productos y servicios como las llamadas enriquecidas. ¿Pasará a la historia el viejo hábito de solo hablar cuando estamos llamando por teléfono?

Mobile World Congress

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2024-10-03

 

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